¡Lo siento! No podemos modificar ni cancelar pedidos ya que son procesados ​​y enviados directamente por nuestro almacén. Si solicitó un artículo que desea devolver, puede solicitar un reembolso a través de nuestra página de devoluciones.

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Una vez que se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación, seguido de un correo electrónico de notificación para informarle que su artículo ha sido enviado. En este correo electrónico encontrará su número de seguimiento.

Envíe un correo electrónico a sybariashop@gmail.com tan pronto como se dé cuenta de que ha ingresado la dirección incorrecta y nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará.

• Tienes 14 días a partir de la fecha de compra para iniciar una devolución. Asegúrese de que el artículo no esté utilizado y tenga todo el embalaje original.

• Los artículos comprados con un código de descuento o durante un período promocional no son elegibles para devolución.

• Ofrecemos créditos de tienda sólo para artículos con precio completo si cambia de opinión. No ofrecemos reembolsos, sin embargo, los créditos de nuestra tienda son válidos por 12 meses.

• Los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente y los artículos deben devolverse a uno de nuestros almacenes SYBARIA, más cercano a su ubicación.

Consulte la política de devolución completa para obtener más detalles.

Si desea devolver un artículo, escríbanos a sybariashop@gmail.com y le enviaremos las instrucciones por correo electrónico.

Lamentamos mucho que haya recibido un artículo defectuoso. Comuníquese con sybariashop@gmail.com y lo ayudaremos a resolver el problema.

Comprar con SYBARIA es seguro y protegido. Ofrecemos métodos de pago que incluyen Apple Pay, Stripe, Paypal, ShopPay y tarjetas de crédito.

Todos nuestros precios incluyen impuestos.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.
Los pedidos internacionales se envían mediante opciones de envío rápido, según su país de residencia, y suelen llegar en un plazo de 6 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que estos horarios son sólo indicativos, le confirmaremos la fecha específica de llegada una vez que realice su pedido.

Nuestras instalaciones de almacén brindan servicios de entrega rápida y los pedidos deben llegar dentro de 5 a 10 días.

Si se encuentra en Estados Unidos, podemos realizar entregas en un apartado postal, dirección residencial o comercial. Si es un cliente internacional, solo podemos realizar envíos a direcciones residenciales o comerciales.

Todos los pedidos realizados antes de las 2 p. m. AEST se envían el mismo día. Si realiza su pedido después de las 2 p.m. AEST, se enviará el siguiente día hábil.

Lamentablemente no ofrecemos este servicio.

La mayoría de nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Asia.

Si amas tus gafas de sol SYBARIA tanto como a nosotros, sabemos que las usarás todos los días.

Le recomendamos que siga las instrucciones de cuidado a continuación:

• Guárdelos en una funda protectora cuando no estén en uso.
• Evite usarlos encima de la cabeza para evitar que los marcos se deformen y se estiren las bisagras.
• Coloque la lente de su montura hacia arriba para evitar rayones.
• Limpie la lente con un paño de limpieza de microfibra.

¡Sí, claro! Lleva tus gafas de sol SYBARIA a tu optometrista, quien podrá reemplazar las lentes actuales por las graduadas.

¡Sí! Todas nuestras gafas de sol se someten a pruebas obligatorias de UV400 y cumplen con los estándares internacionales y de la UE.

No tenemos tiendas físicas ni distribuidores, ya que todos nuestros estilos se venden exclusivamente en nuestra tienda en línea.

Regístrese en nuestra lista de correo electrónico para disfrutar de un 15% de descuento en su pedido, además de obtener acceso VIP a lanzamientos exclusivos, reabastecimientos, ventas, descuentos y más.

¡Sí! Todos nuestros estilos pueden ser usados ​​por todos.

Puede registrar su interés haciendo clic en el botón "notificarme cuando esté disponible" en la lista de productos. Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible.

Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas hábiles. Tenga en cuenta que nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. (hora central europea).

No, lo sentimos, no vendemos gafas de luz azul.